1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales procesados en la aplicación sportovo.io es el club deportivo al que pertenece el usuario. El club deportivo determina los fines y los medios del tratamiento de los datos personales de los usuarios de la aplicación y asume la plena responsabilidad por el cumplimiento del tratamiento con el RGPD y la normativa aplicable.
La empresa DO SYSTEM Sp. z o. o. (IVA: PL5783172339, KRS: 0001123243, REGON: 529455490, ul. Powstańców Warszawskich 7/2, 82-300 Elbląg, Polonia) que presta los servicios técnicos de sportovo.io actúa como encargada del tratamiento en virtud de un contrato de tratamiento de datos suscrito con cada club deportivo que utiliza la plataforma.
2. Delegado de Protección de Datos
Si el club deportivo ha designado un Delegado de Protección de Datos (DPD), sus datos de contacto están disponibles a través del administrador del club. Para cuestiones relativas al tratamiento de datos por parte del operador de la plataforma sportovo.io — DO SYSTEM Sp. z o. o. — las consultas pueden dirigirse a: contact@sportovo.io.
3. Categorías de datos tratados
En el marco del uso de la aplicación sportovo.io, tratamos las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de identificación: nombre, apellidos, fecha de nacimiento, número de identificación nacional (si lo requiere el club)
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
- Datos de membresía: rol en el club (jugador, entrenador, tutor), categorías de pertenencia, historial de participación en eventos
- Datos de pago: historial de transacciones, estados de pago, números de referencia (los datos de tarjetas de pago no se almacenan en el sistema sportovo.io)
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador o dispositivo, sistema operativo, datos de sesión, registros de acceso
- Datos de actividad: asistencia a entrenamientos y partidos, resultados deportivos, estadísticas de participación
- Datos de comunicación: contenido de los mensajes enviados a través del sistema de comunicación interna de la aplicación
4. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento
- Prestación de los servicios de la aplicación — base: art. 6.1(b) RGPD (ejecución de un contrato)
- Gestión de la cuenta de usuario — base: art. 6.1(b) RGPD
- Procesamiento de pagos — base: art. 6.1(b) y (c) RGPD (obligación legal)
- Envío de notificaciones y mensajes del sistema — base: art. 6.1(b) RGPD
- Gestión de reclamaciones y reembolsos — base: art. 6.1(b) y (c) RGPD
- Mantenimiento de registros de asistencia y estadísticas deportivas — base: art. 6.1(f) RGPD (intereses legítimos)
- Marketing y promoción del club — base: art. 6.1(a) RGPD (consentimiento)
- Cumplimiento de obligaciones contables y fiscales — base: art. 6.1(c) RGPD
5. Plazo de conservación de los datos
- Datos de cuenta de usuario: durante la vigencia del contrato y 3 años tras su resolución (plazo de prescripción)
- Datos de pago y documentos financieros: 5 años desde el final del ejercicio fiscal en que se realizó la transacción
- Datos de actividad y asistencia: durante la vigencia de la membresía y 2 años tras su finalización
- Registros del sistema y datos técnicos: 12 meses
- Datos de marketing: hasta la retirada del consentimiento por parte del usuario
6. Destinatarios de los datos
- Operadores de pago: PayU S.A., Stripe Inc., Klarna Bank AB — en la medida necesaria para procesar las transacciones de pago
- Proveedores de servicios TI: hosting, infraestructura en la nube, soporte técnico, servicios de notificación (Firebase, Pusher)
- Proveedores de servicios de facturación: Fakturownia
- Autoridades públicas: tribunales, autoridades fiscales, autoridades supervisoras — únicamente en virtud de la ley aplicable
- Personas autorizadas por el club: entrenadores, supervisores y propietarios del club
7. Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores de servicios técnicos (incluido Stripe Inc., con sede en EE. UU.) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Dichas transferencias se realizan sobre la base de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea conforme al art. 46 RGPD.
8. Derechos de los usuarios
- Derecho de acceso — obtener información sobre los datos tratados y sus finalidades
- Derecho de rectificación — solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión — solicitar la eliminación de los datos ("derecho al olvido")
- Derecho de limitación del tratamiento — solicitar la limitación del tratamiento en determinados casos
- Derecho a la portabilidad de los datos — recibir los datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable
- Derecho de oposición — oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos
- Derecho a retirar el consentimiento — retirar el consentimiento en cualquier momento sin efecto retroactivo
9. Cookies y datos técnicos
La aplicación sportovo.io utiliza cookies y tecnologías similares para garantizar el correcto funcionamiento de la aplicación, analizar su uso y recordar las preferencias del usuario. El usuario puede gestionar sus preferencias de cookies en la configuración de su navegador o dispositivo móvil.
10. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, divulgación, alteración o destrucción. Todos los datos transmitidos entre el dispositivo del usuario y nuestros servidores están cifrados mediante el protocolo TLS/SSL. Los datos de tarjetas de pago no se almacenan en el sistema sportovo.io.
11. Datos de menores
La aplicación sportovo.io solo puede tratar datos personales de menores de 16 años con el consentimiento de un padre o tutor legal. El administrador del club es responsable de obtener dicho consentimiento antes de registrar a un usuario menor de edad.
12. Modificaciones de la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar la presente Política de Privacidad. Los usuarios serán informados de cualquier cambio material a través de la aplicación o por medios electrónicos con suficiente antelación. El uso continuado de la aplicación tras la entrada en vigor de las modificaciones implica su aceptación.
13. Autoridad de control y contacto
El usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — www.aepd.es — o ante la autoridad de control del Estado miembro de la UE en el que tenga su residencia habitual. Para cualquier consulta sobre protección de datos, contacte con el administrador de su club deportivo.